Protection des données

Finalité du traitement, base légale et destinataires de l’information

 

Les données sont utilisées pour :

 

• Permettre le fonctionnement du site web
• Enregistrer et répondre aux demandes effectuées par les utilisateurs via les formulaires du site
• La prestation et l’administration des services de l’hôtel, le traitement des réservations et le paiement
• Élaborer des analyses web et des statistiques
• Inclure des fonctions fournies par des tiers (Google Maps, etc.)

 

Navigation sur le site et accès aux zones pour utilisateurs inscrits

 

• Finalité : les données nécessaires à la fourniture des services en ligne sont traitées, y compris l’enregistrement des adresses IP, des pages visitées et de la date d’accès, ainsi que les informations sur le terminal de l’utilisateur. Les données sont également traitées à des fins de sécurité et d’amélioration du site.
• Légitimation : le traitement des données est nécessaire pour la fourniture des services en ligne ; consentement, exprimé par l’utilisation du site web.
• Destinataires et transferts : établissement, prestataires d’hébergement web.

 

Utilisation des formulaires du site web

 

• Finalité : répondre aux demandes effectuées via les formulaires web.
• Légitimation : consentement exprimé lors de l’utilisation et de l’envoi du formulaire.
• Destinataires et transferts : établissement et entreprises impliquées dans la prestation des services demandés.

 

Prestation de services

 

• Finalité : fournir les services, y compris la gestion des réservations hôtelières et le paiement. Envoyer des informations sur les services de l’établissement par des moyens électroniques. Enquêtes de qualité.
• Légitimation : exécution du contrat ou prestation du service.
• Destinataires et transferts : établissement et entreprises impliquées dans la prestation des services demandés.

 

Analyses Web

 

• Finalidad : connaître la manière dont le site est recherché, consulté et utilisé par le public. Cela peut impliquer la collecte de données à caractère personnel telles que l’adresse IP, la localisation de la connexion, des informations sur le logiciel ou le matériel de navigation, etc.
• Légitimation : consentement, exprimé par l’utilisation du site web.
• Destinataires et transferts : établissement.

 

Fonctions fournies par des tiers

 

• Finalité : intégrer des fonctions fournies par des tiers, telles que des cartes, des analyses, des boutons sociaux, le widget de chat Zendesk, etc.
• Légitimation : consentement, exprimé par l’utilisation du site web.
• Destinataires et transferts : les fonctions de tiers établissent une connexion directe entre le navigateur de l’utilisateur et les domaines Internet des tiers, permettant le téléchargement et l’exécution de la fonction, y compris à partir de pages situées hors de l’Espace Économique Européen.

 

Ce site intègre des fonctions de Google Inc., telles que Google Analytics et Google Maps. En utilisant ce site, l’utilisateur autorise le traitement de ses données par Google conformément à ce qui est établi dans sa politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

 

Véracité des données

 

L’utilisateur doit remplir les formulaires avec des données véridiques, exactes, complètes et actuelles. L’utilisateur n’introduira pas de données correspondant à une autre personne ; il sera présumé que les données ont été fournies par le titulaire de celles-ci. L’utilisateur sera le seul responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, qu’il pourrait causer à toute personne en raison du remplissage du formulaire avec des données relatives à une autre personne.

 

Droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et autres

 

Le titulaire des données a à tout moment le droit d’accéder, de rectifier et de supprimer les données le concernant, ainsi que de s’opposer au traitement de ses données, selon les termes recueillis dans la législation sur la protection des données. Il a également le droit de demander : la portabilité de ses données, la révocation du consentement donné le cas échéant et la limitation du traitement.

Le titulaire des données peut exercer ces droits par courrier écrit adressé par voie postale à l’établissement.

Le demandeur doit inclure dans cette communication sa demande signée indiquant l’action sollicitée et une photocopie de sa pièce d’identité ou de son passeport.

Le titulaire des données peut également s’opposer à la réception d’e-mails commerciaux ; pour cela, il lui suffira d’en faire la demande par le biais d’un courrier électronique envoyé depuis l’adresse qu’il souhaite désinscrire et adressé à l’établissement.

Le titulaire des données, s’il considère que le traitement de ses données enfreint la législation sur la protection des données, peut introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle de la protection des données.

 

Mineurs

 

L’utilisation des services web est interdite aux personnes de moins de 18 ans.

 

Sécurité des données

 

Ce site web dispose de l’une des technologies les plus sûres en ce qui concerne la protection des données de votre carte de crédit. De même, il respecte toutes les normes internationales qui régissent la matière. Toutes les sections où nous demandons des informations sensibles utilisent le protocole de communication SSL. Cela signifie que les informations qui voyagent sur Internet de votre ordinateur vers notre serveur le font de manière codée, les rendant indéchiffrables par toute personne extérieure. Cette technologie assure et garantit que vos données ne pourront être interceptées, manipulées ou usurpées d’aucune manière. Ainsi, le paiement via Internet est aujourd’hui aussi sûr que l’achat direct.

 

Que signifie SSL ?

 

Le SSL (Secure Socket Layer) est una technologie standard de sécurité sur Internet. Il applique un système de cryptage (codage) qui assure la confidentialité maximale des données qui nous sont transmises. On empêche ainsi l’entrée illicite ou l’interception dans un système pendant que les données circulent sur Internet. Pour plus de sécurité, ces données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un “firewall” en surveillance continue.